返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様のご満足を最優先しております。万が一、商品にご満足いただけない場合は、以下の条件の下で返品・返金を承ります。

商品到着後7日以内にご連絡いただき、商品が未使用・未開封の状態で、全ての付属品と共に返送されることが返品・返金の条件となります。

なお、返送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 返品をご希望の場合は、まずメールにてご連絡ください。その際、返品理由と注文番号をお知らせいただければ、返品先住所をお伝えいたします。

商品返送後、当店に到着してから3営業日以内に返金処理を行います。 返金は、お客様の元の支払い方法に行われます。

クレジットカード払いの場合は、5営業日以内にカード会社経由で返金されます ただし、お客様のご都合による返品・返金は承りかねます。また、商品到着後10日以上経過した場合や、商品に破損や汚れがある場合は、返品・返金の対象外となりますので、ご注意ください。

商品到着後3日以内に発見された初期不良は、無償交換または返金の対象となります。初期不良の場合は、メールにてご連絡ください。 ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポート（radiancetreasuresjapan@gmail.com）までお問い合わせください。

当店では、お客様との対話を大切にし、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。